Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng B Spot – Minh Bạch Từ Đầu

1 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ của b spot, bạn phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
• Cư trú hợp pháp tại Việt Nam và sử dụng dịch vụ từ lãnh thổ Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Không đang bị cấm hoặc hạn chế sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo bất kỳ quy định pháp luật nào.
• Chỉ đăng ký một tài khoản duy nhất – tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể bị đóng tất cả tài khoản liên quan.

b spot có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào. Người dùng từ chối cung cấp thông tin xác minh có thể bị tạm khóa quyền rút tiền cho đến khi hoàn tất quy trình.

2 Quy Định Đặt Cược

Tất cả các giao dịch đặt cược tại b spot phải tuân theo các quy định sau:

• Mọi cược đặt qua nền tảng b spot đều được ghi nhận là giao dịch cuối cùng sau khi người chơi xác nhận. Cược đã xác nhận không thể hủy trừ trường hợp lỗi kỹ thuật được b spot xác nhận.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại sản phẩm được hiển thị trực tiếp trên giao diện trước khi đặt cược. Các mức này có thể thay đổi theo thời gian mà không cần thông báo trước.
• Kết quả của tất cả trò chơi và sự kiện được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức. b spot không can thiệp vào kết quả dưới bất kỳ hình thức nào.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của một phiên cược, b spot có quyền hủy cược và hoàn tiền cược gốc vào tài khoản người chơi.
• Giờ chốt cược cho từng sản phẩm được hiển thị rõ ràng trên nền tảng. Cược đặt sau giờ chốt sẽ không được chấp nhận.

3 Nạp Tiền và Rút Tiền

b spot hỗ trợ toàn bộ phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam và xử lý giao dịch bằng VND. Không có phí giao dịch từ phía b spot.

Nạp tiền:

• Nạp tối thiểu: 50.000 ₫. Tiền vào tài khoản trong vòng 1–3 phút sau khi giao dịch được xác nhận.
• Phương thức được chấp nhận: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking, thẻ cào điện thoại.
• b spot chỉ chấp nhận nạp tiền từ tài khoản/ví đứng tên chính người dùng đã đăng ký. Nạp từ tài khoản của người khác bị nghiêm cấm.

Rút tiền:

• Rút tối thiểu: 100.000 ₫. Thời gian xử lý: 2–15 phút qua ví điện tử, 15–60 phút qua ngân hàng.
• Người chơi phải hoàn tất xác minh danh tính trước khi thực hiện lần rút đầu tiên.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải đáp ứng đủ điều kiện vòng cược trước khi có thể rút ra.
• b spot có quyền yêu cầu kiểm tra bổ sung với các lệnh rút có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường. Quá trình này có thể kéo dài tối đa 3 ngày làm việc.

4 Khuyến Mãi và Thưởng

Các chương trình khuyến mãi, voucher và thưởng tại b spot đều có điều kiện áp dụng cụ thể. Điều kiện cho từng chương trình được ghi rõ tại trang khuyến mãi tương ứng.

• Mỗi người chơi chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất. Tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là vi phạm và sẽ bị thu hồi toàn bộ tiền thưởng cùng với việc khóa tài khoản.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp – phải được sử dụng để đặt cược đủ số vòng quy định trước khi phần thắng từ tiền thưởng được phép rút.
• b spot có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ các chương trình đang trong thời gian đã cam kết với người chơi.
• Voucher có thời hạn sử dụng và điều kiện áp dụng riêng. Voucher hết hạn sẽ tự động vô hiệu và không được gia hạn.
• b spot có quyền từ chối hoặc thu hồi khuyến mãi nếu phát hiện người chơi lợi dụng các lỗ hổng hệ thống hoặc thực hiện cược mang tính đảm bảo thắng cược (abuse).

6 Bảo Mật Tài Khoản

b spot sử dụng mã hóa SSL 256-bit và xác thực 2 lớp (2FA) để bảo vệ tài khoản người dùng. Tuy nhiên, bạn cũng có trách nhiệm đồng đều trong việc bảo mật tài khoản:

• Sử dụng mật khẩu đủ mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và không sử dụng mật khẩu giống với các dịch vụ khác.
• Kích hoạt xác thực 2 lớp (2FA) – đây là biện pháp bảo mật được b spot khuyến nghị mạnh mẽ.
• Không đăng nhập tài khoản trên thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật.
• Thông báo ngay cho b spot qua live chat hoặc email nếu phát hiện hoạt động lạ trong tài khoản.

b spot cam kết không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn qua email, điện thoại hay bất kỳ kênh nào khác. Nếu ai đó tự xưng là nhân viên b spot và yêu cầu mật khẩu của bạn, đó là lừa đảo – hãy báo cáo ngay.

7 Hành Vi Bị Cấm

Những hành vi dưới đây bị nghiêm cấm trên nền tảng b spot và có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu số dư:

8 Đình Chỉ và Đóng Tài Khoản

b spot có quyền tạm đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được liệt kê trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin xác minh giả mạo hoặc từ chối hợp tác với quy trình KYC.
• Phát hiện hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Yêu cầu tự nguyện từ chính người dùng (tự đóng tài khoản).

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, số dư tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị tịch thu. Số dư tiền thật (không phải tiền thưởng) sẽ được hoàn trả sau khi b spot hoàn tất kiểm tra nếu không có tranh chấp tài chính. Người dùng có thể khiếu nại quyết định đóng tài khoản trong vòng 30 ngày bằng cách liên hệ support@bspot.im.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

b spot không chịu trách nhiệm với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ:

• Sự gián đoạn dịch vụ tạm thời do bảo trì hệ thống có thông báo trước.
• Sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của b spot, bao gồm lỗi mạng của nhà cung cấp dịch vụ internet hoặc lỗi thiết bị của người dùng.
• Quyết định đặt cược của người dùng và hậu quả tài chính từ các quyết định đó.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của b spot với mỗi người dùng không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong 12 tháng gần nhất. b spot không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hay mất mát cơ hội.

10 Thay Đổi Điều Khoản

b spot có quyền cập nhật điều khoản và điều kiện sử dụng vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư tiền thật trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Ngày cập nhật điều khoản luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này để bạn dễ theo dõi.